JPNOnline.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Polres Jombang meluncurkan dua inovasi pelayanan publik terbaru, yaitu aplikasi e-Pelayanan Masyarakat dan WhatsApp Center “Lapor Pak Kapolsek”. Peluncuran ini berlangsung di Graha Bhakti Bhayangkara (GBB) Polres Jombang, Selasa (28/10/2025) malam.
Kapolres Jombang AKBP Ardi Kurniawan, S.H., S.I.K., CPHR menjelaskan, inovasi ini merupakan bagian dari semangat Sumpah Pemuda yang meneguhkan kolaborasi antara kepolisian, pemerintah daerah, dan masyarakat dalam menjaga keamanan serta memberikan pelayanan prima.
“Dalam semangat Sumpah Pemuda tahun ini, kami bersama Forkopimda, tokoh agama, tokoh masyarakat, dan pemuda berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan perlindungan bagi masyarakat,” ujar AKBP Ardi Kurniawan.
Selain aplikasi e-Pelayanan, Polres Jombang kini menghadirkan WhatsApp Center Lapor Pak Kapolsek, yang menjadi pelengkap dari layanan WA Lapor Pak Kapolres yang telah berjalan lebih dulu.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat melaporkan kejadian, keluhan, saran, maupun gangguan Kamtibmas secara langsung dan cepat kepada pihak kepolisian di tingkat Polsek.
“Laporannya bisa langsung melalui WhatsApp Lapor Pak Kapolsek. Kami bekerja sama dengan tokoh masyarakat dan Indosat, di mana nomor belakangnya menggunakan kode 110,” jelas Kapolres.
Ia juga menegaskan bahwa keamanan dan kerahasiaan identitas pelapor dijamin sepenuhnya, sehingga masyarakat tidak perlu khawatir untuk menyampaikan informasi apapun terkait situasi keamanan di lingkungan mereka.
“Kami menjamin keamanan dan kerahasiaan pelapor. Semua laporan terkait gangguan kamtibmas, keluhan, maupun saran akan kami tindak lanjuti dengan cepat,” tegasnya.
Dengan hadirnya e-Pelayanan Masyarakat dan WA Lapor Pak Kapolsek, Polres Jombang berharap inovasi ini dapat mempercepat respons terhadap berbagai laporan warga serta memperkuat sinergi antara aparat kepolisian dan masyarakat dalam menjaga situasi yang aman dan kondusif di Kabupaten Jombang.
Sebagai bentuk transparansi dan kemudahan akses, berikut daftar nomor WhatsApp Lapor Pak Kapolsek di jajaran Polres Jombang:
Polsek Bandarkedungmulyo – 081615227110
Polsek Bareng – 081615225110
Polsek Kabuh – 081615334110
Polsek Kudu – 081615337110
Polsek Megaluh – 081615229110
Polsek Mojoagung – 081615222110
Polsek Mojowarno – 081615119110
Polsek Ngusikan – 081615336110
Polsek Perak – 081615228110
Polsek Plandaan – 081615335110
Polsek Ploso – 081615333110
Polsek Tembelang – 081615115110
Polsek Kesamben – 081615118110
Polsek Ngoro – 081615226110
Polsek Gudo – 081615332110
Polsek Sumobito – 081615116110
Polsek Jombang – 081615112110
Polsek Peterongan – 081615114110
Polsek Wonosalam – 081615224110
Polsek Jogoroto – 081615117110
Polsek Diwek – 081615113110
Dengan berbagai inovasi berbasis digital ini, Polres Jombang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan humanis untuk mewujudkan Jombang yang aman dan berkeadilan.
Reporter : Redaksi JPNOnline
Editor : Fatur Pers
